Algemene Voorwaarden Websop
Algemene Voorwaarden – Voerkrachtig webshop
Versie: oktober 2025
Welkom bij de webshop van Voerkrachtig! Wij maken en verkopen onze unieke handgemaakte producten, zoals de Shamrock slowfeeders. We vinden het belangrijk dat je weet waar je aan toe bent als je bij ons bestelt, onze voorwaarden lees je hieronder.
Bedrijfsgegevens
- Voerkrachtig
- KvK nummer: 95905332
- Btw-nummer: NL005182882B77
- E-mail: info@voerkrachtig.nl
- Vestigingsadres: niet van toepassing (online onderneming)
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden.
3. Producten
Alle producten van Voerkrachtig zijn met de hand gemaakt. Kleine kleurverschillen of oneffenheden kunnen voorkomen, dat hoort bij het ambachtelijke karakter en maakt ieder product uniek. Iedere Shamrock wordt zorgvuldig beoordeeld voordat deze wordt verzonden, zodat we zeker zijn dat we een product verkopen dat aan onze maatstaven voldoet.
4. Bestelling en betaling
Betalen kan veilig via iDEAL (voor Nederlandse klanten) of Bancontact (voor Belgischeklanten). De bestelling is definitief zodra de betaling is afgerond. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.
5. Verzending
We verzenden standaard binnen Nederland en België via PostNL. Andere EU-landen zijn op verzoek mogelijk, stuur ons daarvoor gerust een e-mail.
Producten op voorraad worden binnen 3 werkdagen verzonden. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een verzendbevestiging.
Voor maatwerk producten maken we een afspraak met de klant over de op dat moment te verwachten levertijd.
6. Herroepingsrecht en retourneren
Voor niet-maatwerkproducten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Dat betekent dat je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst mag annuleren of retourneren zonder opgave van reden. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Zodra het product in originele staat en ongebruikt retour is ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
Voor maatwerkproducten (zoals kleurcombinaties op verzoek) geldt dit recht niet, omdat deze speciaal op bestelling worden gemaakt.
7. Garantie
Wij staan voor de kwaliteit van onze producten. Mocht er onverhoopt iets mis zijn met je bestelling, neem dan contact met ons op via info@voerkrachtig.nl. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Kleine kleurverschillen of lichte oneffenheden zijn geen reden voor reclamatie. Dit geldt ook voor schade aan het product door gebruik.
8. Aansprakelijkheid
Voerkrachtig is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van onze producten. Gebruik slowfeeders en andere producten altijd volgens de aanwijzingen en onder toezicht van de eigenaar. Houd in gedachten dat ieder materiaal kapot kan gaan bij gebruik door een dier.
9. Privacy
We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Je gegevens worden alleen gebruikt om je bestelling te verwerken en worden niet gedeeld met derden, behalve als dat nodig is voor verzending of betaling. Meer hierover lees je in ons privacybeleid en de cookieverklaring.
10. Contact
Heb je vragen of wil je iets met ons bespreken? Mail gerust naar info@voerkrachtig.nl en we helpen je graag verder.
Dank je wel dat je kiest voor handgemaakt. Elk product is met veel liefde gemaakt en we hopen dat jij er net zo blij van wordt als wij!